l77 — নিয়ম ও শর্তাবলী

l77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") পরিচালিত অনলাইন গেমিং ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে আইনগতভাবে আবদ্ধ হচ্ছেন। এই দলিলটি একটি বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

l77-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং আপনার আবাসস্থলের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
• আইনগতভাবে বৈধ এবং চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক, সত্যিকারের এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে চলতে হবে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের অর্থে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে হবে।

l77-এ গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি l77 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর/ইমেইল ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে l77 সহায়তা দলকে জানাবেন।

l77 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। পরিচয় যাচাই না করা পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

l77 নাবালকদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারি। নিবন্ধনের পরেও যদি প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো সদস্য নাবালক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: যদি আপনার মনে হয় আপনার নাবালক সন্তান l77 ব্যবহার করছেন, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

l77-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করা যায়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কারিগরি কারণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, যা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে, যা থেকে জমা করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ এবং প্রতি সপ্তাহে ৳১৫,০০,০০০ উত্তোলন করা যাবে।
• VIP স্তরভেদে উত্তোলন সীমা ভিন্ন হতে পারে।

l77-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

l77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — স্বাগতম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে, যা বোনাস দাবি করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাস উত্তোলন করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩৫x ওয়েজারিং মানে বোনাস পরিমাণের ৩৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে।

• স্বাগতম বোনাস: ৩৫x ওয়েজারিং, ৭ দিনের মেয়াদ।
• রিলোড বোনাস: ৩০x ওয়েজারিং, ৭ দিনের মেয়াদ।
• ফ্রি স্পিন: ৪০x ওয়েজারিং, ৩ দিনের মেয়াদ।
• ক্যাশব্যাক বোনাস: সাধারণত ওয়েজারিং মুক্ত।

কোনো সদস্য বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা করলে (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, বোনাস সংগ্রহের উদ্দেশ্যে কম-ঝুঁকির বাজি ধরা) l77 সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

l77-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ এটি পূর্বানুমান বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।

• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের বিবরণে পাওয়া যায়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়, তবে সেই রাউন্ড বাতিল গণ্য হবে।
• লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে l77-এর নির্ধারিত অডস চূড়ান্ত।
• কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে l77-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম l77-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার সম্মুখীন হতে পারেন:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কোনো কৌশল প্রয়োগ করা।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য l77 ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• l77-এর কর্মীদের সাথে অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করা।
• গেমিং ফলাফল পরিবর্তনের জন্য হ্যাকিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের তথ্য সংগ্রহ বা ফিশিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।

l77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• পরিচয় যাচাইয়ে অস্বীকৃতি বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অনেক দিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হয়, তাহলে তা ফেরত দেওয়া হবে। প্রতারণার ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

l77-এর ওয়েবসাইট, লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ভিডিও এবং অন্যান্য বিষয়বস্তু l77 বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পদ। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

l77-এর পরিষেবা ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের অনুমতি প্রদান করা হয়। এই অনুমতি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং একচেটিয়া নয়।

l77 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ এবং হার অনিবার্য।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশনে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) ত্রুটি বা বিলম্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সদস্যের অবহেলার কারণে ফাঁস হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা বন্ধ।

l77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে। আমরা কীভাবে তথ্য পরিচালনা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। মূল নীতিগুলো হলো:

• আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই ও অর্থ পাচার রোধে নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

l77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা মনে করি গেমিং একটি বিনোদন, সমস্যার উৎস নয়। সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সবসময় পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউটের ব্যবস্থা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• স্থায়ী বন্ধ: চাইলে অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করা যাবে।

গেমিং যদি সমস্যা হয়ে উঠছে বলে মনে হয়, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

l77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে ২৪/৭ পাওয়া যায়।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পরে আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত শুরু করব এবং আপনাকে জানাব। জটিল বিষয়ে ১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।